当前位置:888棋牌真人娱乐 > 财经要闻 >
银保监会: 三季度银走业消耗投诉量环比添长26.5%
来源:未知发布时间:2020-12-11 02:43

  羊城晚报讯记者黄婷、演习生范子华报道:近日,中国银保监会消耗者权好珍惜局发布《关于2020年第三季度银走业消耗投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了中国银保监会及其派出机构授与并转送的银走业消耗投诉情况。

  《通报》表现,今年第三季度,中国银保监会及其派出机构共授与并转送银走业消耗投诉85097件,环比添长26.5%。其中股份制商业银走投诉占比和环比添速均较大,为37475件,环比添长30.6%,占投诉总量的44.0%;城市商业银走(含民营银走)的投诉量也隐微增补,为8471件,环比添长46.0%。

  此表,涉及国有大型商业银走27278件,环比添长16.1%,占投诉总量的32.1%;表资法人银走447件,环比添长19.8%,占投诉总量的0.5%;乡下中幼金融机构3418件,环比添长31.7%,占投诉总量的4.0%;其他银走业金融机构8008件,环比添长27.8%,占投诉总量的9.4%。

  分类型望,工商银走(601398)、建设银走(601939)、交通银走(601328)的投诉量位列国有大型商业银走前三名;招商银走(600036)、坦然银走(000001)、中信银走(601998)的投诉量位列股份制商业银走前三名;东亚银走、汇丰银走和渣打银走的投诉量位列表资法人银走前三名。

  按照《通报》,国有大型商业银走的平均每千生意业务网点投诉量的中位数为373.6件/千生意业务网点,平均每千万幼吾客户投诉量的中位数为86.2件/千万幼吾客户;股份制商业银走的平均每千生意业务网点投诉量的中位数为1931.3件/千生意业务网点,平均每千万幼吾客户投诉量的中位数为444.5件/千万幼吾客户;表资法人银走的平均每千生意业务网点投诉量的中位数为250.0件/千生意业务网点,平均每千万幼吾客户投诉量的中位数为614.3件/千万幼吾客户。

  名誉卡业务仍是投诉“重灾区”。《通报》表现,今年第三季度,涉及名誉卡业务投诉48406件,环比添长43.5%,占投诉总量的56.9%。值得仔细的是,在涉及国有大型商业银走的投诉中,名誉卡业务投诉14628件,环比添长82.0%,占国有大型商业银走投诉总量的53.6%。

888棋牌真人娱乐
推荐阅读